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如何让“霸道总裁”“爱”上我--听《DISC与高效沟通》有感
时间:2020年11月10日 浏览:
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有幸听了朱丽亚老师关于《DISC与高效沟通》的课,就似拔开云雾见到青天。

朱丽亚老师的DISC罗盘中,将“关注事”和“关注人”(从理性到感性)作为由左向右的横轴,将行动的“快”和“慢”(从直接到间接)作为由上及下的纵轴,双轴相互切分,从左上角由顺时针方向划出D(支配)、I(影响)、S(稳健)、C(谨慎)四个区域。

通过朱丽亚老师对人身上D、I、S、C四种特质的分别剖析,我了解到:这四种特质就如我们的小伙伴,会伴随每个人出现在不同场合。就如我,线上或朋友中I特质爆发可能性情奔放,可能欢快跳脱,也可能偶尔来点小幽默;但参加正式场合时,立即S缠身让我犹如大山压顶而一言难发、稳如磐石;在家务面前,我D特质显著,雷厉风行如狂风扫落叶般眼疾手快;而在财务工作中,C特质则与我水乳交融不可切分,让我将每一份报表一审再审,每一次上报的数据一核再核,谨慎又谨慎。

每个人身边都有这四位朋友,只是这四位朋友在每个人的工作和生活中出现的频率不同让不同的人呈现不同的个性或者说行为特征。在沟通的过程中,我们不仅需要明确自己的沟通目的,同时也需要了解对方的行为特征,根据对方的行为特征预判对方在沟通中的反应,适当调整自己的沟通方式,找到双方共同的利益所在,达到“解决事、搞定人”的目标,实现沟通的最佳境界。

通过这次的学习,我也了解到:不同的人在不同的场合具有不同的行为特征,要尊重、理解、体谅和包容不同人的不同行为特征。与D交流,须目标明确,言简意赅一击而中;与I交流则可情趣先行,志趣相投而一拍即合;与S交流需肯定付出、推波助澜、程序清晰;与C交流则逻辑严谨,数据先行,以理服人。

诚然,不管是同事还是领导,朋友或是家人,目的明确,态度端正,积极了解对方必然是与之进行良性沟通的首要前提。

芸芸众生之中,每个人都可能成为“霸道总裁”,我们每个人也都有自己的“霸道总裁”。TA可能是你的同事、领导或客户,也可能是你的家人、同学或朋友,沟通无处不在。掌握了这些人际交往秘籍,何愁“霸道总裁”不“爱”我?

特别感谢人力资源部提供的这次培训机会,罗盘简单易行,让我受益匪浅。

                                                                                                                                                                                                                                                      (财务管理部 蒋和平)

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